Macy’s, una de las cadenas de grandes almacenes más reconocidas de Estados Unidos, se enfrenta a un escándalo financiero tras descubrir un fraude contable por un valor estimado entre $132 y $154 millones. Este problema, atribuido a un solo empleado que ocultó intencionadamente el dinero, salió a la luz mientras la empresa preparaba sus resultados del tercer trimestre del ejercicio fiscal, según revelaciones realizadas a la Comisión de Valores y Bolsa de EE. UU. (SEC).

El impacto financiero del fraude

El fraude, que corresponde al 3%-3,5% de los $4.360 millones reportados en gastos de entrega entre 2021 y 2024, consistió en asientos contables incorrectos realizados deliberadamente para ocultar los costos. Aunque este caso no afectó las operaciones de tesorería ni los pagos a proveedores, la compañía se vio obligada a retrasar la publicación de sus resultados financieros y la reunión con analistas hasta el 11 de diciembre, mientras concluye una investigación forense independiente.

Estrategias frente a la crisis

El presidente y CEO de Macy’s, Tony Spring, emitió un comunicado subrayando el compromiso de la compañía con la ética y transparencia. Según Spring, el incidente no afecta el enfoque de la empresa en garantizar una temporada navideña exitosa, a pesar de que las ventas totales del trimestre reflejaron una caída del 2,4%, alcanzando $4.742 millones.

Reestructuración y desafíos operativos

En medio de este escándalo, Macy’s sigue adelante con su reestructuración, que incluye el cierre de establecimientos de bajo rendimiento. Las ventas comparables en los 50 principales locales y en Bloomingdale’s, su cadena de lujo, crecieron modestamente (1,9% y 1,4%, respectivamente), aunque la debilidad en las tiendas restantes y en su canal digital ha limitado el rendimiento general.

La compañía, además, ha priorizado la optimización de su balance: durante el trimestre, canceló voluntariamente $220 millones de deuda mediante una recompra pública, dejando su pasivo total en $2.865 millones, sin vencimientos significativos hasta 2027.

Perspectivas y desafíos

El caso plantea preguntas sobre los controles internos de Macy’s y subraya la presión que enfrentan las empresas de retail en un contexto económico desafiante. Sin embargo, con una capacidad de endeudamiento de $2.770 millones y un enfoque renovado en la eficiencia operativa, Macy’s podría salir fortalecida de esta crisis si logra manejar adecuadamente sus desafíos estructurales y reputacionales.

Este escándalo, que combina elementos de fraude y reestructuración estratégica, coloca a Macy’s bajo el escrutinio del mercado, mientras la empresa busca recuperar la confianza de los inversores y consumidores.