La Corte de Apelaciones de Santiago falló a favor de la diputada Camila Flores (RN) en su denuncia contra H&M, invocando la Ley Zamudio tras un incidente de discriminación ocurrido en 2019. Según el fallo, la tienda deberá pagar una multa de 100 Unidades Tributarias Mensuales (cerca de $6.700.000) y acordar con Flores la indemnización correspondiente.

El caso se originó cuando Flores denunció haber sido discriminada en la sucursal de Casa Costanera en Vitacura. Según relató, una vendedora le negó atención aludiendo a su posición política, diciendo: “Yo no atiendo fachos y menos pacos”. A pesar de su demanda inicial rechazada en primera instancia, la apelación de Flores permitió revertir el fallo a su favor.

El tribunal no solo sancionó a H&M con una multa, sino que destacó la necesidad de discutir la compensación económica en un juicio posterior o en la ejecución del fallo. Este caso marca un precedente sobre el uso de la Ley Zamudio para denunciar actos de discriminación en el comercio y refuerza la obligación de las empresas de garantizar un trato igualitario a sus clientes.