Tras el anuncio realizado por la Dirección Metereológica de Chile que alerta sobre un fuertes vientos y precipitaciones desde la región de Aysén hasta la Región del Bío Bío, a partir de esta noche, es que la empresa eléctrica, junto con activar su plan de emergencia climática, informó que suspenderá las desconexiones programadas y el corte por no pago hasta el miércoles 23 del presente, en primera instancia.

Junto a lo anterior, desde la empresa reiteraron que ya están aplicados los protocolos de emergencia para enfrentar este sistema frontal, aumentando el personal de terreno, logística y contact center para atender los requerimientos de los usuarios a medida que se vayan presentando.

Frontel recordó sus canales de contacto: Call center 600 401 2021, envío gratuito de SMS con la palabra LUZ y N° de Cliente al 4021, el botón “Estoy sin luz” en su sitio web, www.frontel.cl y su cuenta de twitter @frontel_

Para finalizar reiteró que ante cortes de energía sugiere desconectar los artefactos eléctricos a fin de evitar que sufran daños al retorno de la energía.