Mejoramiento de infraestructura, capacitación y diversas acciones tuvieron que realizar desde la administración del hotel para alcanzar esta certificación, cuyo propósito es elevar y garantizar un servicio de mejor nivel para todos los turistas que visiten este destino. 

Alexis Figueroa director de Sernatur Araucanía, valoró el trabajo realizado y la iniciativa del Gran Hotel Pucón, por avanzar y mejorar en distintas áreas que permiten no solo alcanzar este reconocimiento, sino aportar al desarrollo turístico de la región. 

“Con esta certificación seguimos avanzando en mejorar la calidad en la experiencia de los turistas que nos visitan, permitiendo aumentar nuestra competitividad a nivel de destino, considerando que el Gran Hotel Pucón, no solo es un actor relevante en cuanto a nivel de servicios, sino también histórico, al haber sido uno de los primeros prestadores turísticos de La Araucanía”. 

Desde la administración del Gran Hotel Pucón, aseguran que esta distinción es un sueño hecho realidad, fruto de un trabajo de meses y que se convierte en el primer paso dentro de sus objetivos por alcanzar estándares internacionales, así lo manifestó su Gerente Jorge Alvarado. 

“Felices por el Sello Q, por este reconocimiento, pero en realidad es nuestro primer hito, nosotros lo que buscamos ahora es obtener el sello de sustentabilidad, que ya estamos en una etapa inicial del auto diagnóstico. Por lo tanto tenemos hartos planes para de aquí en adelante también ser actores super relevantes del turismo de la zona lacustre y de la región”.   

Sello Q que viene a consolidar un trabajo que inició con las obras de remodelación de estas instalaciones, que estarían finalizadas en octubre de este año, cuya inversión alcanza los 24 millones de dólares y que contempla además todo el proyecto del Casino Enjoy de Pucón.