A eso de las 11:10 hrs, la Capitanía de Puerto Lago General Carrera, recibió el llamado telefónico de Carolina Morgado desde la ciudad de Puerto Varas, quien informó de la navegación de un grupo de 6 kayakistas extranjeros, que se encontraban a la deriva en el sector del Avellano solicitando el apoyo de la Autoridad Marítima para poder rescatar a los afectados.

De acuerdo al comunicado de la Armada, se activó el Subcentro de Búsqueda y Salvamento Marítimo de Aysén, se dispuso el zarpe al área de rebusca de la Patrullera Marítima con la barcaza de conectividad «La Tehuelche».

Además se coordinó el despegue de un medio aéreo capaz de realizar la exploración aeromarítima en el sector . Por otro lado, los kayakistas pidieron la asistencia de un helicóptero particular de la Empresa “Lodge Terraluna”.

Recabando información por parte de los afectados, indicaron que se habrían volcado debido a las condiciones climatológicas reinantes en el lugar, producto del fuerte viento y el oleaje existente al momento del accidente.

La Autoridad Marítima desconocía de la ejecución de esta actividad deportiva, por lo que desde la institución son enfáticos en «el autocuidado y el aviso oportuno de zarpe a la Autoridad Marítima para todo tipo de actividades deportivas y recreacionales tanto en los lagos como en el mar».